Produktorientering

Stadig flere organisasjoner får øynene opp for produktorientering. Noen organisasjoner velger produktorientering som eneste metodikk, mens andre kombinerer det med prosjektledelse.

For å lykkes med produktorientering må det gjøres endringer på flere nivåer og i flere dimensjoner i organisasjonen over tid, blant annet innen finansiering, styring og strategi. Produktorientering egner seg særlig på områder som har et langsiktig målbilde. I offentlig sektor kan slik langsiktighet være krevende å få til, når man gjerne er bundet av årlige budsjetter.

PROMIS har erfaring og kompetanse med innføring av et produktorientert tankesett i både små og store, komplekse organisasjoner. Vi kan tilby både enkeltkonsulenter og team som hjelper kunden med å lykkes med innføring. Vi har også mulighet til å bidra med intern kompetansebygging, gjennom coaching i smidig gjennomføring eller bedriftstilpassede kurs.

Sentrale elementer innenfor produktorientering er:

Brukerorientering

  • Brukerens behov er i fokus.Gjennom kontinuerlig innsikt og brukerfokus, sikrer man at man tar de rette valgene som skaper verdi.

Målstyring og finansiering

  • Produktvisjon, produktstrategi og veikart, som forankrer teamets leveranser og verdiskapning med virksomhetens strategi.
  • Målstyring med Objectives og Key Results (OKR) kan være relevant å innføre i en produktorientert organisasjon, supplert med andre måltall (KPI).
  • Langsiktig og enhetlig målstyring og finansiering, som tilrettelegger for forutsigbarhet og stabilitet i tverrfaglige team. Beslutningstakerne i organisasjonen må sette retning, eie resultatene og sikre finansiering.

Tverrfaglige og myndiggjorte team

  • Tydelige rammer og flytting av beslutningsmyndighet inn i team, skal sikre at teamet kan arbeide så autonomt som mulig.
  • Tverrfaglige team med kompetanse innen forretning, design, utvikling, test og drift, og evt spesialkompetanse innen juss, sikkerhet med mer. Tverrfagligheten bidrar til å skape selvgående team, hvor det er få overleveringer og kort vei til beslutninger (fart og flyt).
  • Trygge team, hvor alle har kollektivt eierskap til verdien som skal skapes, og er trygg på egen rolle og bidrag inn i fellesskapet.

Livsløp og kontinuerlig forbedring

  • Produktet er ivaretatt i hele sin levetid. Altså fra idéen oppstår til produktet blir realisert, innført og videreutviklet, til det i siste instans blir avviklet og sanert.
  • Kontinuerlige leveranser til produksjonsmiljø, som sikrer tidlig verdiskapning og læring. Man kan benytte funksjonsbrytere i koden for å holde tilbake funksjonalitet (avslått i produksjon), eller lansere ny funksjonalitet til kun utvalgte brukergrupper. Dette krever at man har en egnet teknisk plattform som tillater selvbetjening og tilhørende ansvar.
  • Kontinuerlig arbeid med nye idéer og hypoteser, samtidig som feilretting og forvaltning blir ivaretatt – prioriteringer gjøres transparent, og med forutsigbarhet for alle interessenter.
  • Læring og kontinuerlig forbedring på alle nivåer, altså hos det enkelte teammedlem og i hele organisasjonen.